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O maior compromisso de uma empresa é com seus clientes. Para a Hoken, este é mais que um compromisso, é um grande desafio: melhorar, cada vez mais, seu relacionamento com seus parceiros, Consumidores, Distribuidores e Franqueados.
Profissionais altamente qualificados e as mais modernas plataformas de atendimento, seguindo os conceitos mundiais de CRM (Consumer Relashionship Management), oferecem todas as informações necessárias sobre produtos e serviços Hoken.
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Atendimento gratuito exclusivo para consumidores Hoken, que visa esclarecer todas as dúvidas sobre os produtos e serviços, além de informações gerais e curiosidades técnicas sobre os mercados em que atuamos.
SAD
Serviço de Atendimento ao Distribuidor Hoken
Atendimento aos Distribuidores Hoken, que visa esclarecer todas as dúvidas sobre os produtos e serviços, informações gerais, curiosidades técnicas sobre os mercados em que atuamos, políticas e procedimentos do negócio Hoken.
CAF
Central de Apoio ao Franqueado
Central de relacionamento com os Franqueados Hoken, que visa prestar total apoio a todas as dúvidas e sugestões, além de gerenciamento das contas de compras e vendas, pontuação, assessoria comercial com total monitoramento das soluções.
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